Kehrt zurück

Bei BOLTON ENGINEERING sind wir stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, der sich auf unsere Rückgaberichtlinien erstreckt. Wir bemühen uns, gültige Rücksendeanträge zu erfüllen, und erstatten autorisierte Rücksendungen so schnell wie möglich.

Bitte senden Sie jedoch keine Lagerbestände an uns zurück, ohne sich vorher mit uns in Verbindung gesetzt zu haben, um die Rücksendung Ihrer unerwünschten Artikel zu besprechen. Ohne unsere vorherige Genehmigung und Warenrücksendenummer werden keine Warenrücksendungen angenommen.

Wenn Sie unerwünschte Bestellungen zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Angaben:

• Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer)
• Was Sie zurückgeben möchten
• Ihr Kaufdatum
• Ein akzeptabler Rückgabegrund
• Bestell-/Rechnungsnummer von BOLTON ENGINEERING

Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um angemessenen Rücksendeanträgen nachzukommen, und Ihnen zustehende Rückerstattungen so schnell wie möglich veranlassen.

Schäden

Der Kunde sollte die Produkte nach Erhalt prüfen und BOLTON ENGINEERING innerhalb von 3 Tagen benachrichtigen, wenn er der Meinung ist, dass die Waren fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn der Kunde BOLTON ENGINEERING nicht innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mitteilt, dass seine Waren defekt oder fehlerhaft sind, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Waren angenommen hat. Wir können keine Reklamationen für fehlerhafte oder defekte Waren mehr als 3 Tage nach Lieferung akzeptieren.

Bedingungen für Rücksendungen

Wenn der Kunde die Bestellung vor dem Versand stornieren möchte, wird die Zahlung innerhalb von 28 Tagen vollständig zurückerstattet. Der Kunde sollte die Produkte nach Erhalt prüfen und BOLTON ENGINEERING innerhalb von 3 Tagen benachrichtigen, falls die Ware fehlerhaft oder beschädigt ist. Sollte der Kunde BOLTON ENGINEERING nicht innerhalb von 3 Tagen benachrichtigen, wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Waren angenommen hat. Sollten die Produkte fehlerhaft oder beschädigt sein, übernimmt BOLTON ENGINEERING die Verantwortung für die Rückholung der Ware vom Kunden innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung. Der Kunde hat auch Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn die Ware von BOLTON ENGINEERING als fehlerhaft/beschädigt angesehen wird.

Für falsch bestellte Waren kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden, und der Wert der Waren wird nur erstattet, wenn die Waren in einem akzeptablen Zustand sind. Wir können unsere Versandkosten nicht erstatten. Für Rücksendungen falsch bestellter Waren wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 % oder 15,00 £ erhoben, je nachdem, welcher Betrag höher ist.