Devoluciones

En BOLTON ENGINEERING nos enorgullecemos de brindarle niveles excepcionales de servicio al cliente que se extienden a nuestra política de devoluciones. Nos esforzamos por hacer todo lo posible para cumplir con las solicitudes válidas de devolución y reembolsaremos las devoluciones autorizadas lo antes posible.

Sin embargo, no nos devuelva ningún artículo sin contactarnos primero para discutir la devolución de sus artículos no deseados. No se aceptarán devoluciones sin nuestra previa autorización y número de devolución de mercancías.

Si desea devolver algún pedido no deseado, contáctenos con los siguientes detalles:

• Sus datos de contacto (Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono)
• que te gustaria devolver
• Su fecha de compra
• Una razón aceptable para la devolución.
• Número de pedido/factura de BOLTON ENGINEERING

Haremos todo lo posible para cumplir con las solicitudes razonables de devolución y emitiremos cualquier reembolso que se le deba lo antes posible.

Daños y perjuicios

El cliente debe inspeccionar los productos al recibirlos y notificar a BOLTON ENGINEERING dentro de los 3 días si considera que los productos están defectuosos o dañados. Si el cliente no notifica a BOLTON ENGINEERING dentro de los 3 días posteriores a la entrega que sus productos están rotos o defectuosos, se considerará que el cliente ha aceptado los productos. No podemos aceptar ningún reclamo por productos defectuosos o rotos más de 3 días después de la entrega.

Términos para devoluciones

Si el cliente desea cancelar el pedido antes del envío, el pago se reembolsará en su totalidad dentro de los 28 días. El cliente debe inspeccionar los productos al recibirlos y notificar a BOLTON ENGINEERING dentro de los 3 días si los productos están defectuosos o dañados. Si el cliente no notifica a BOLTON ENGINEERING dentro de los 3 días, se considerará que el cliente ha aceptado los bienes. Si los productos estuvieran defectuosos o dañados, BOLTON ENGINEERING asumirá la responsabilidad de recuperar los bienes del cliente dentro de los 28 días posteriores a la entrega. El cliente también tendrá derecho a un reembolso completo si BOLTON ENGINEERING considera que los productos están defectuosos o dañados.

Los bienes solicitados incorrectamente pueden estar sujetos a un cargo por manejo y el valor de los bienes solo se reembolsará si los bienes se consideran en condiciones aceptables. No podemos reembolsar nuestros gastos de envío. Las devoluciones de productos pedidos incorrectamente incurrirán en un cargo de manejo del 40% o £15.00, lo que sea mayor.